Última actualización: 31 de julio de 2026
Aviso de privacidad.
Este documento explica qué datos se recaban al solicitar una primera conversación o iniciar un servicio, para qué se utilizan y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Datos que se pueden recabar
Al reservar una primera conversación o iniciar un servicio se pueden recabar: nombre, correo electrónico, número telefónico, ciudad o país, horario elegido, respuestas proporcionadas en el formulario de reserva y la información que voluntariamente comparta durante las conversaciones.
Evite enviar datos médicos, contraseñas, información financiera o datos de terceros que no sean necesarios para gestionar el servicio.
2. Finalidades primarias
- Gestionar, confirmar, reprogramar o cancelar conversaciones y sesiones.
- Comunicarse con usted en relación con el servicio solicitado.
- Comprender sus necesidades y determinar cómo puede brindarse el acompañamiento.
- Prestar la mentoría, dar seguimiento y documentar acuerdos de trabajo.
- Procesar pagos y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
3. Proveedores que intervienen
Para operar el calendario se utiliza Calendly. Al reservar, la información también puede ser tratada por dicho proveedor conforme a sus propios términos y políticas. Las videollamadas, mensajería o pagos pueden realizarse mediante los proveedores que se informen al contratar.
4. Transferencias
Sus datos nunca se comercializan. Pueden comunicarse a proveedores que actúan por cuenta del responsable para gestionar agenda, comunicaciones, videollamadas, almacenamiento o pagos, así como a autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Derechos ARCO y revocación
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento. Puede presentar la solicitud respondiendo al correo de confirmación de Calendly o mediante el canal privado de contacto proporcionado al reservar. Incluya nombre, medio para recibir respuesta, descripción del derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su información. Podrá solicitarse documentación para acreditar identidad.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender responsabilidades derivadas del servicio y satisfacer obligaciones legales. Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Cookies y medición
El sitio puede utilizar datos técnicos indispensables para funcionar y, si se instala una herramienta de analítica, información agregada sobre navegación y clics para comprender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
8. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.